Уфимка вернула деньги за пылесос через суд
Жительнице Уфы понадобился год, чтобы через суд взыскать с магазина деньги за неисправный робот-пылесос. Суд частично удовлетворил её иск, присудив около 200 тысяч рублей.
23 января, 2026, 09:55 2
Полезный в быту прибор обернулся для хозяйки длительными судебными разбирательствами.
Источник:
Жительница Уфы Таскиря приобрела китайский робот-пылесос за 75 тысяч рублей в ноябре 2024 года. К покупке также была добавлена подписка на онлайн-кинотеатр стоимостью тысячу рублей.
Устройство сразу после доставки продемонстрировало неисправности: оно некорректно определяло своё местоположение и не выполняло функцию сушки. 13 декабря 2024 года покупательница вернула товар продавцу.
Магазин, проведя проверку, сообщил об отсутствии дефектов. После этого Таскиря обратилась к независимому эксперту, который в июне 2025 года установил наличие скрытого производственного брака системной платы.
С заключением экспертизы женщина обратилась в суд в июле 2025 года, требуя:
- расторжения договора купли-продажи;
- возврата 74,9 тыс. рублей за пылесос и тысячи рублей за подписку;
- взыскания неустойки за период более полугода в размере 146,6 тыс. рублей;
- выплаты 1% от стоимости товара за каждый день просрочки после решения суда;
- компенсации морального вреда (5 тыс. руб.), оплаты услуг эксперта (24,8 тыс. руб.) и юриста (30 тыс. руб.);
- штрафа в размере 50% от присуждённой суммы.
Представитель магазина в суде просила отказать в удовлетворении иска, а в случае положительного решения — снизить размер неустойки.
Суд назначил собственную экспертизу, которая подтвердила дефект навигационной системы, возникший из-за производственного брака. Иск был удовлетворён частично. С торговой точки взыскали:
- 74,9 тыс. рублей — стоимость пылесоса;
- 30 тыс. рублей — неустойку за полгода;
- 1% стоимости товара ежедневно — дополнительную неустойку;
- 2 тыс. рублей — компенсацию морального вреда;
- 24,8 тыс. рублей — возмещение расходов на экспертизу;
- 10 тыс. рублей — оплату услуг юриста;
- 53,4 тыс. рублей — штраф;
- 7,1 тыс. рублей — госпошлину.
Общая сумма, которую должна получить истица, составляет около 200 тысяч рублей.
Читайте также
